איזו אחריות אני מקבל?

איזו אחריות אני מקבל?
אחריות לתוצאות או החזר כספי

למיטב ידיעתנו אנו הגוף היחיד בתחומו שנותן לכלל לקוחותיו אחריות לתוצאות או החזר כספי, האחריות ניתנה מיום הקמת השיטה לפני 30 שנה בכל מרכזי אלן קאר בעולם.

תנאי האחריות:

אלן קאר ישראל מתחייבת להחזר כספי של מלוא סכום הסדנא בניכוי 380 ₪ דמי טיפול וזאת במידה ותוך שלושה חודשים ממועד הסדנה הראשונה המשתתף עדיין מעשן.

ההתחייבות להחזר כספי מלא מותנית בעמידת המשתתף בשני התנאים הבאים:

  • המשתתף נכח בסדנה נוכחות מלאה.
  • המשתתף נכח בשתי סדנאות חיזוק נוספות ללא תשלום נוסף בתוך שלושה חודשים מיום הסדנה הראשונה וזאת מבלי לדחות, לבטל או לאחר.

אם נכחת בשלושה מפגשים תוך שלושה חודשים ולא הצלחת להפסיק לעשן תודיע לנו ונחזיר את כל כספך חזרה (בניכוי דמי הטיפול) ללא שום תנאים נוספים.

למה אתם נותנים אחריות? האם אתם באמת מחזירים את הכסף?

הסיבה העיקרית שבגללה אנו נותנים אחריות היא בשביל לייצר מחוייבות של הלקוח לתהליך, אם מסיבה כלשהי לא תפסיק לעשן אחרי מפגש אחד האחריות תעודד אותך להגיע למפגש החיזוק ולתת לנו לסיים את העבודה. אנחנו מדי חודש מחזירים את הכסף לכ 10% מהלקוחות שלנו וזאת מכיוון שמטרתנו היא לגרום לכמה שיותר לקוחות להיות מרוצים, גם אלו שלא מצליחים לפחות מרגישים שנוהגים איתם בהוגנות ועדיין ממליצים עלינו לחבריהם.

האחריות בפיקוח "אמון הציבור"

כל לקוח מקבל תעודת אחריות חתומה, תנאי האחריות מבוקרים על ידי "אמון הציבור" ארגון חברתי אובייקטיבי ללא מטרות רווח ששם לו למטרה לקדם הגינות בתי עסק בישראל.